最後更新日期：2023年02月17日
付費訂閱數是投資人在觀察串流媒體公司表現時，最直接且有效的一個指標，因為其直接影響著公司的營收以及市場佔有率的表現，往往數據的好與壞都能牽動公司股價的表現，該數字一直對 Netflix 股價有著比其他指標更大的影響力，也是導致 Netflix 過去一年來賣壓沉重的主因。
2022 Q4 Netflix 表現
串流媒體巨頭 Netflix 第四季財報日公佈了全球付費訂閱數 (Global Streaming Paid Memberships )，訂閱戶淨增加了 766 萬，輕鬆的超越了上一季財測的 450 萬以及市場預期，總訂閱數累計至 2.31 億，年成長 4%。在強檔內容連發的第四季，靠著觀看僅次魷魚遊戲、怪奇物語的影集「星期三」以及第四熱門的電影「峰迴路轉 2 」，各地區都有著不錯的表現，美加地區 91 萬增長，歐洲地區則有著 320 萬的增加表現最為亮眼，主力成長地區亞洲、拉美地區則分別有 180 萬以及 176 萬的增長。
產業競爭狀況
目前 Netflix 最大的競爭對手無非就是 Disney 以及 Amazon Prime。在競爭激烈的北美市場中， Netflix 雖然長期保持第一的市佔率，但其市場份額已逐漸遭到競爭對手的侵蝕。
截至最新財報資料，Disney 集團總付費訂閱人數（包含 Disney+ 、 Hulu 、 ESPN+ ）淨增長 1,460 萬，累積用戶數超過 2.35 億人，超越了市場預期，同時總訂閱戶數正式超車 Netflix。儘管在串流訂閱數上有好的表現，高昂的製作成本仍是個大問題，也導致 Disney 本季度媒體和娛樂部門（Media and Entertainment Distribution）面臨虧損，為拖累整體營收表現的主要原因。
電商巨頭 Amazon 提供的 Amazon Prime 付費訂閱服務，內容包含了網購免運費，以及快速到貨和旗下串流平台 Prime Video 的影音服務，如此完整的服務內容使得 Prime Video 成為僅次 Netflix 第二大北美的串流影視服務。根據最新報告顯示，Amazon Prime 的總訂閱人數累計超過 2億戶之多。
Netflix 付費訂閱數未來預期
Netflix 於上季電話會議中表示未來將不再提供付費訂閱數的預期。對於 1Q23 新增訂閱數表示將會「溫和成長」，且認為 4Q22 拉走了部份 1Q23 的需求。
結語
2022 年第三、四季訂閱人數的表現對 Netflix 來說算是鬆了一口氣，儘管如此，總訂閱數的增長與過去相比仍有一大段的落差，去年年底推出的低價廣告方案，和於全球積極打擊共享帳號的措施，都是公司企圖將付費訂閱增長再次推升至新的高點，未來成效如何將是市場關注的重點。
相對新增訂閱數來說，用戶流失率（Churn rate）或許也是檢視該平台表現的另一種方法，其反應了平台對於消費者有沒有持續的吸引力。擁有強勁的新增用戶但伴隨著較高的用戶流失率，可能意味著消費者僅僅是為了單一影集或是電影，而不是受本身串流平台所吸引，也不是個長遠之計。根據 Antenna 報告顯示，自 2020 年以來各串流影音平台月平均用戶流失率都面臨著上升的趨勢，Netflix 能始終保持在低於所有同業的水準，靠著的是大量各地的優秀原創性作品，來提升用戶的黏著度。此外，在追求持續輸出海量的影視內容的同時，控制著巨額的製作成本擁有健康的現金流，也是一間良好串流媒體公司該有的表現，這兩項指標上在 2022 年 Netflix 皆有著不錯的表現。
最後，付費訂閱數並不應該只是檢視串流媒體公司的唯一指標，在逐漸飽和的市場中，能有效留住客戶並且擁有較佳的營運表現才是未來需要重視的地方。
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