雖然人工智慧（AI）已經存在了很長一段時間，但最近在生成式 AI 方面取得的進展，尤其是 ChatGPT 的公開版本，卻在短短幾個月內徹底改變了企業的運營方式。
生成式人工智慧（Generative AI） 是 AI 的一個子集，它能夠透過機器學習模型生成新的數據或內容，而不是簡單地處理預先存在的數據。生成新數據或內容的能力為企業打開了無限可能的世界。正因如此，生成式 AI 迅速成為企業界的熱門話題，它跨越了鴻溝，從新創獨角獸到成熟大企業，技術的持續堆積都能使其保持競爭力。生成式 AI 背後的技術包含了深度學習框架生成對抗網絡（GANs），和由 Google 於 2017 年發布的自然語言處理（NLP）模型 Transformer ，以及被應用於許多圖像生成模型的擴散模型（Diffusion Model），另外還有由 Open AI 所提出的欲訓練語言模型 GPT-3 ，其擁有參數數量達 1750 億，為世界上最大的預訓練語言模型之一。